保洁员的岗位职责与个人注意事项-深圳保洁员|深圳清洁公司

深圳公司保洁员

保洁人员要严格要求自己,遵守职业道德,履行职责,不断提高自身素质,做到最好的保洁工作,让用人单位满意。

一、保洁人员的职业道德

保洁人员应遵守以下基本道德要求:

1.礼貌、守时、守信,遵守法律

家居清洁是一项高度流动的服务,其环境是不断变化的,这就要求清洁人员在工作过程中要有礼貌、守时、守信,这是赢得顾客信任的重要条件。

此外,清洁人员应自尊、自爱、自强、守法,不受金钱诱惑。

2.有吃苦耐劳的精神

清洁工人工作非常辛苦,不仅劳动强度大、琐碎,而且经常在不干净、肮脏或污染的环境或物品中工作,对雇主的要求通常很高。这就要求保洁人员要有吃苦耐劳的精神准备,不要在工作中偷奸耍滑,要脚踏实地地做好保洁工作。深圳公司保洁

3.练习熟练的清洁技能

熟练和优秀的清洁技能是家庭清洁的重要条件。因此,保洁人员应在实践中不断学习,认真学习业务,培养优秀的保洁技能,以满足顾客的需求。

二、清洁工的工作职责

清洁人员应遵守以下职责:

1.清洁人员必须有正确的外表和树立良好的形象。

2.增强责任感

3.及时处理业主(住户)对清洁质量提出的意见和建议,不与业主(住户)发生争议。

4.工作中注意节约用水和用电;确保业主的货物和设施不被损坏

三、清洁人员的礼仪

1.清洁工的外表和穿着都很得体

公司保洁员由于工作性质,清洁人员应穿深色工作服(包括围裙、袖子等)。),整洁、肥胖、合身,一般不穿纸样;穿布鞋或胶鞋。不要穿太暴露、太华丽、太怪异的衣服,比如低胸、超短和裸露的手臂。不要化浓妆,不要戴太多装饰品。

2.清洁人员应使用文明用语

在工作过程中,使用文明用语,根据客户家庭成员的年龄和资历称呼他们,自觉使用日常礼貌用语,如“你好”、“再见”、“谢谢”、“对不起”;不要撒谎,不要说话或随意插嘴。

3.清洁人员的态度和举止

态度和行为是一种不会说话的“语言”,它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。因此,保洁人员的坐姿、站姿、表情和手势都要自然优美,避免各种不良姿势。

四、清洁人员的个人卫生和身体要求

1.清洁人员的个人卫生

清洁人员应养成良好的个人卫生习惯,如经常洗澡、经常理发、经常剪指甲等。

2.清洁人员的身体要求

家庭清洁的劳动强度高,因此,要求清洁人员具有良好的身体素质。首先,我们必须有一个健康的身体,没有慢性传染病,如肝炎和肺结核;患有高血压、心脑血管疾病、癫痫、严重皮肤病、精神病、恐高症等疾病,以及年龄太小或太大的人,都不适合这份工作。

到达雇主家后,清洁人员应首先检查现场是否有损坏的物品,并将第一时间发现的问题告知客户。在现场检查期间,应要求客户留在现场并告知客户。如果你不亲自解释这个问题,你以后可能就无法解释了。

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