家政行业月嫂和家政员为何总是上岗后又频繁下岗?-深圳家政服务

在5月之后疫情逐渐缓解,很多人开始寻找工作,那些之前接受月嫂育婴员培训的姐妹们在经历过家政公司或者家政培训学校短期的培训之后,基本具备了就业素质和技能。

家政行业工作做好了,每个月都有稳定的收入。但为何家政行业的育婴嫂月嫂总是上岗之后,却又频繁下岗呢。下面快来生活服务,带大家看一下,做家政行业的服务人员需要特别注意以下几个问题。

深圳家政服务

1.对家政服务工作的定位不够明确

受成就观念影响,很多家政从业的人员会有一部分自卑的心理,总认为大家看不起自己的工作。即便是国家出台了家政服务职业化的文件,但对大多数家政从业的工作人员来说,仍然觉得作为服务人员会低人一等。

越来越多的家政保洁服务人员,参加培训的人拥有去大城市的机会,接受了正规的培训,然后在城市找到了自己的立足之地,然后为家里分忧解难。

这一路走来十分不易,所以大家选择走家政服务人员这条道路就应该事先从对家政服务工作的定位以及认知做好全面的认识,以良好的精神面貌对待家政服务工作,珍惜每一次工作机会。

深圳家政服务

2.缺乏必备的沟通技巧

虽然说在家政培训公司都有相关的上门服务礼仪等客户服务课程,但是仍有一些家政从业的人员见客户时,不知道如何去接待沟通,也不知道如何让客户更容易去选择接受自己,甚至有一些家政从业的人员,在遇到比较严肃的客客户时还会产生比较畏惧的心理。

深圳家政服务

很多时候,家政从业的人员面对客户不需要那么紧张,只要轻松的沟通,无所谓怎样介绍自己,让对方选择自己,只需要展现出真实的自己即可。至于恐惧和担心的话,笔者认为是没有必要的,因为任何一项工作首先你得让你的雇主或者是客户看到出你的自信,偶尔有客户比较严厉,但是那些毕竟是少数更多的是表面严肃的人,但内心是比较善良的,大家可以尝试着去真实沟通,然后才能够取得相互的信任。

在服务当中如果遇到问题应该是尝试着怎么去解决,而不是逃避,如果选择逃避的话,这个问题会越来越糟糕。即使换了另外一个客户,这个问题他仍然会是问题,所以一定需要优先尝试,选择解决方法,想想自己在生活当中与亲戚朋友之间的交往,这一点就不明自解了。

碰到需要包容的地方,应该需要多为对方考虑,可以站在对方的角度去思考问题,这样的话很多问题就会迎刃而解。

3.工作能力不够专业

记得19年年底遇到一位客户家是复式的房子不是特别容易打扫,而且女主人又怀有身孕,所以之前为他介绍了几个家政服务人员,并不是特别的顺利,没做几天就被客户给辞退了。

在这种情况下,新介绍的服务人员会有一种压力和恐惧,怕不能够胜任工作而被继续辞退,所以不敢去尝试。这样的想法其实是错误的,那些最初从事家政服务的人员并没有工作经验和上岗的经历,找到一家客户进行实践和服务也是非常不容易的,事情很多在技能熟练并且有了一定的经验之后才会有去获得一份工作的机会,所谓先就业后择业就是这个道理吧。

如果你还没有去尝试,只是一味的追求自己所理想的工作,并且羡慕着别人既轻松又高薪水的工作,那样的话结果永远会是找不到工作。

深圳家政服务

上边就是新从事的家政服务人员在工作当中存在的一些问题,也许你现在也是准备从事家政服务行业,又或是已经从事家政服务业,准备换客户,或许你正在迈开去客户家的第1步,那么请你稍微停一下,思考一下自己的选择是否有利于未来的发展,是否可以长期的进行下去,还是需要马上到这个行业当中积累工作经验呢?

原创内容编辑不易,转载请邮箱(15203187@qq.com)联系作者。部分素材来自网络,侵删。
快来(深圳)生活服务 » 家政行业月嫂和家政员为何总是上岗后又频繁下岗?-深圳家政服务

预约您需要的保洁服务项目

立即预约 了解详情
  • 微信二维码