是客户还是竞争对手？浅谈物业公司与保洁服务公司的关系-深圳保洁服务

相比较于市场上的保洁公司而言，物业公司对于清洁公司来说，到底是客户还是竞争对手？在一般情况下，物业已经把保洁外包当成了一种日常工作。但是在这种环境下，成本的压力以及利益的挖掘让不少物业公司逐渐回流,开展起自己的清洁公司。例如深圳某某集团物业公司新成立保洁子公司。通过与其地产商进行战略合作，形成了服务生态环环相扣，让人看不清其中重重迷雾。

相对于物业公司而言，本身的业务范围就已经包括了：物业保洁，园林的绿化养护，室内环境治理以及食材精彩养护。另外还包括清洗消毒服务。相比之下，中小型的清洁公司面对价格竞争应该做何选择。

如果对手的价格比你低，你有4种操作思路。

优化出价策略，让敌军对手慌乱。

扰乱比较模式，让对手无价可比。

坐山观虎斗，螳螂捕蝉黄雀在后。

建立井冈山革命据点，以农村包围城市。

就像扰乱比较模式来讲，让对方没有价格可比卖a产品的低价，然后从b产品上赚钱，比如奇虎360软件免费，收广告商的广告费。

就比如说移动和联通买手机送套餐，这样的话你只知道手机的价格并不知道套餐在剩余的时间里消耗你多少钱？如果用户没有比较长的眼光去做检测，就会落入他们的圈套。

也有某某大清洁公司的新玩法，充3000块钱的原卡无限次数清洗家电，一般用户并不清楚，每一次机器费用是多少钱，只觉得3000块钱包一年的家电清洗会很划算。就是像小米的饥饿营销一样，虽然是价格低，但是你必须要先付款，然后中间有几个月的生产时间，这样的话大大降低了硬件成本。

就比如说你从来没有接触物业保洁这个行业，如果想从事这个行业的话，或者是要往这方面进行调整进行重新思考，那么的话你从你竞争对手当中可以学习到很多的思路。

1.了解对手信息

当你摸不透这个行业的时候，需要第一时间了解竞争对手的信息，对对方做一个全面的整理与分析，从他们的市场到文化以及员工的培训等等，了解他们的一切动向，是你找准自己发展的方向。

2.了解对手的市场

作为一个管理者，在进入这个局之前，应该首先做一个对手的全面分析，了解对手的市场范围，这样的话才能够从中分得一杯羹，寻找自己的盈利机会。

3.了解对手的客户

在了解完竞争对手的市场之后，可以看一看他们有哪些大客户，他们对客户是怎样进行维护的，从客户当中可以获取更多的有效信息。

4.琢磨对手的服务产品

可以不定期的购买对方的产品或预约对方的服务，然后拿回来仔细钻研他们的服务的优势以及体验他们服务的质量，然后从他们身上找到自己所欠缺的不足以及存在的价值。

5.摸底对手的服务价格

在白日化的市场竞争状态下，价格可能是决定用户选择的一个重要因素，所以从产品或者服务的价格销售可以更清楚自己产品的定价，从而获得更高的市场占有率。

做生意就一定会有对手，但是没有什么需要特别的顾虑，你只需要比他更努力，更细心抓住对手的弱势，发挥自己的长处，找到自己立足市场的根据点。妥善的统筹好用户的服务质量，扬长避短。

公司的创始人可以根据自己以及竞争对手，来模拟扮演市场的领导者，挑战者亦或是追随者。从而进一步的全盘认识自己在这个市场当中的地位。在这个基础上实施与其相当的角色与行动来证明自己。

就拿您的领导者在市场当中拥有的份额来看，为了保持领导的地位总需要找大的总体市场进行扩张，努力保护现存的市场份额，并想方设法提高自己的市场份额。

市场的竞争者会对其他的竞争者展开积极的攻击，以占领更多的市场份额，确定战略目标和挑战对手之后挑战者可以用5种的攻击类型以及具体的攻击战略中选取攻击方式，市场的追随者则更愿意维护自己的市场份额，而不去扰乱市场。扮演者伪造者，仿造者改造者的角色。

市场的补缺者则以专业化的服务方案，来抢夺那些不被大型公司服务的小型细分市场。开发的产品或提供的服务，只是为满足某一类特殊的顾客群体的需要。而在此过程中会产生价格议价。就拿目前北京，上海，深圳香港等城市来说，有一些品牌公司已经开展了物业的清洁布局。开始实行新的市场策略值得我们去模仿。

一直致力于服务于保洁公司、家政公司的快来生活服务有限公司，认为大型的集团也有单人作战的模式，每一种商业模式的背后都有一个盈利的武器，只有找准了在市场当中的角色扮演，才能够量体裁衣的打造适合自己的发展策略。